1. Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 405, kami mengumpul pelbagai jenis maklumat untuk memastikan perkhidmatan kami berfungsi dengan baik dan selamat. Maklumat yang dikumpul merangkumi kategori berikut:
- Maklumat Akaun: Nama penuh, nombor telefon, alamat emel, tarikh lahir, dan butiran log masuk yang anda berikan semasa pendaftaran.
- Maklumat Pembayaran: Nama pemegang akaun bank, nombor akaun separa (tidak disimpan penuh), jenis kaedah pembayaran yang digunakan (FPX, DuitNow, atau dompet elektronik dalam Ringgit Malaysia).
- Maklumat Peranti dan Pelayar: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, resolusi skrin, dan maklumat teknikal lain yang dihantar secara automatik oleh peranti anda.
- Data Penggunaan: Halaman yang dilawati, tempoh sesi, tindakan dalam platform, sejarah pertaruhan dan permainan, serta keutamaan pilihan permainan.
- Cookies dan Penjejakan: Data yang dikumpul melalui cookies pelayar untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati keutamaan, dan menganalisis corak penggunaan.
Kami tidak mengumpul maklumat kad kredit atau kad debit secara langsung — semua pemprosesan pembayaran dilakukan melalui pemproses pembayaran pihak ketiga yang mematuhi piawaian keselamatan industri.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat yang dikumpul oleh 405 digunakan untuk tujuan-tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak menjual atau menyewakan data pengguna kepada pihak luar untuk tujuan pemasaran. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:
- Mengesahkan identiti pengguna semasa pendaftaran dan proses pengeluaran dana.
- Memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM) dengan selamat dan tepat.
- Menyediakan sokongan pelanggan yang relevan dan menyelesaikan pertikaian akaun.
- Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, dan kemas kini platform.
- Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan aktiviti mencurigakan.
- Meningkatkan pengalaman pengguna berdasarkan corak penggunaan dan maklum balas.
- Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai.
Sebarang penggunaan data di luar tujuan yang dinyatakan di atas memerlukan persetujuan eksplisit daripada pengguna terlebih dahulu.
3. Cookies dan Teknologi Penjejakan
Platform 405 menggunakan cookies — fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda — untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar. Terdapat beberapa jenis cookies yang digunakan:
- Cookies Sesi: Membolehkan anda kekal log masuk semasa sesi aktif tanpa perlu memasukkan kata laluan berulang kali. Cookies ini dipadam secara automatik apabila pelayar ditutup.
- Cookies Keutamaan: Mengingati tetapan bahasa, susun atur, dan pilihan paparan anda untuk pengalaman yang lebih peribadi.
- Cookies Analitik: Mengumpul data penggunaan secara tanpa nama untuk membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform.
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan cookies melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan cookies sesi mungkin menjejaskan fungsi log masuk dan pengalaman penggunaan keseluruhan platform 405.
4. Penyimpanan, Keselamatan Data, dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Penyimpanan dan Keselamatan
Semua data pengguna 405 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan standard industri. Akses kepada data peribadi pengguna dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka sahaja. Kami menjalankan penilaian keselamatan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.
Walaupun kami mengambil langkah-langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang dapat menjamin keselamatan mutlak sepenuhnya. Pengguna juga bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk masing-masing.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
405 mungkin berkongsi maklumat pengguna yang terhad kepada pihak ketiga dalam situasi berikut: pemproses pembayaran untuk memudahkan transaksi MYR, pembekal perkhidmatan teknikal yang membantu operasi platform, dan pihak berkuasa yang berkaitan apabila dikehendaki oleh undang-undang. Kami tidak berkongsi data peribadi pengguna untuk tujuan pengiklanan kepada pihak ketiga.
5. Hak Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai pengguna 405, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda:
- Hak Akses: Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.
- Hak Pembetulan: Anda boleh meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun anda melalui tetapan profil atau pasukan sokongan.
- Hak Pemadaman: Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Permintaan ini tertakluk kepada keperluan penyimpanan data berdasarkan undang-undang yang terpakai.
- Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data untuk tujuan tertentu yang bukan berkaitan dengan perkhidmatan utama.
Perubahan kepada Dasar Ini
405 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Perubahan akan dikuatkuasakan serta-merta selepas disiarkan di halaman ini. Pengguna digalakkan menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan selepas perubahan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.
Hubungi Kami
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi atau untuk mengemukakan permintaan berkenaan data peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan 405 melalui emel di [email protected]. Anda juga boleh merujuk halaman soalan lazim kami untuk jawapan kepada pertanyaan umum tentang privasi dan keselamatan akaun.
Ada soalan lain tentang privasi atau keselamatan akaun anda? Pasukan kami sedia membantu.